Chick-fil-A: n työntekijänä ollessani oppimieni monien viestintä- ja ihmissuhdetaitojen joukosta hankin myös joitain tietoja, joita Chick-fil-A-superfanit kaipaavat: hakkerointeja, vinkkejä ja temppuja putkistokylän voileipän saamiseksi riippumatta kellonajasta.
Asiakaspalvelualalla työskentelevänä en todellakaan suosittele sinua häiritsemään tai välittämään tietyn määrän epäkunnioitusta työntekijälle, jolla on ilo ottaa tilauksesi vastaan. Ei. Opit paitsi saamaan juuri valmistetun Chick-fil-A-kanan voileipän joka kerta, mutta opit myös saamaan sen kunnioittavasti, ei kerjäämistä.
#SpoonTip: Kaikki Chick-fil-A: n tuotteet voivat olla lämmityslaatikossa vain 20 minuuttia, ennen kuin työntekijät heittävät tuotteen pois. Näin varmistetaan, että vieraat saavat aina tuoretta ja turvallista ruokaa.
1. Hanki erityinen tilaus.
Jos olet joku, joka yleensä saa henkilökohtaisia säätöjä mihin tahansa Chick-fil-A: n voileipäesineeseen, saat todennäköisesti ruokasi kuumana ja tuoreena rasvakeittimestä suurimman osan ajasta. Tämä johtuu siitä, että keittiön henkilökunta valmistelee vain säännöllisiä, säätämättömiä valikkokohteita nopeamman palvelun takaamiseksi, koska näiden tuotteiden myynti taataan. Jos päätät jättää suolakurkkua tai pyytää jotain ylimääräistä voileivällesi, sinulla on paljon suurempi mahdollisuus hankkia kuuma voileipä, koska työntekijöiden on kiinnitettävä erityistä huomiota voileipätilauksesi oikeaan täyttämiseen.Jotkut ihmiset haluavat pyytää suolakurkkua sivulle, mikä on täysin OK, jos haluat sijoittaa suolakurkkusi itse, mutta saatat saada suolakurkkusi hieman lämpimänä, koska suolakurkkua ei aina jäähdytetä pitkään aikaan, kun saat kuumaa voileipä, suolakurkun lämpöä on helppo sivuuttaa, koska voileipä on myös kuuma.
2. Ole ystävällinen.
Väsyneelle ruokapalvelun työntekijälle ystävällisyys on melkein yhtä hyvä kuin lähteä töistä aikaisin. Vaikka saamasi palvelun luotettavuuden ja tarkkuuden ei pitäisi riippua siitä, oletko kohtelias Chick-fil-A-palvelimesi suhteen, pieni kunnioitus menee pitkälle. Mahdollisuudet ovat, että työntekijä, joka ottaa tilauksesi, työntää tilaustasi paljon todennäköisemmin, jos olet kärsivällinen ja kiltti, heidän on ilo palvella sinua loppujen lopuksi.
3. Kysy vain.
Jos menet Chick-fil-A: n työntekijän luokse ja sanot heti: 'Haluan voileipini kuumana', varsinkin lounashuuhtelun aikana, on uskomattoman pieni mahdollisuus, että työntekijä ottaa huomioon tai huolehtii syvästi pyynnöstäsi, kun otetaan huomioon lounas kiire on villisti stressaavaa, vaihtuvuus on jo nopeaa, ja olit heille vain erittäin töykeä.
Asiakkaana ymmärrän ja olen samaa mieltä siitä, että sinun pitäisi saada ruokasi aina tuoreena ja kuumana, ja uskon, että jokaisen ravintolan tai ruokamyyjän tulisi optimoida palvelunsa tämän periaatteen mukaisesti. En voi kuitenkaan suositella tarpeeksi, että pyydän kohteliaasti kuumempaa voileipää kuin aiemmin sait.
Viime kädessä temppu on olla kiltti. Varsinkin kun joku tervehtii New Jerseystä, ympäristö on erittäin nopea ja ihmiset ovat hyvin levottomia, joten kun otat aikaa kysyä palvelimelta heidän päivistään tai vain olla tietoisempi käytöstavoistasi, työntekijöille voi olla suuri ero. Työntekijä tunnistaa todennäköisemmin tarpeesi ja välittää niistä, jos huomaat heidän olevan henkilö eikä vain keino saada ruokaa. Tästä huolimatta, jos olet jo usein ystävällinen ja et ole aina toiminut sinulle aiemmin, suosittelen vaihtamaan tilaustasi hieman tai suurimmaksi osaksi kuumemman tuloksen varmistamiseksi.
