Olen työskennellyt useita työpaikkoja asiakaspalvelualalla, ja mies, olenko oppinut paljon. Yli kolmen vuoden ajan työskentelin paikallisessa ravintolassa, joka oli erikoistunut kiviuunipizzoihin, ja yksi suurimmista taidoista, joita kehitin siellä, oli kärsivällisyys. Jonkin ajan kuluttua totut vain naurettaviin kysymyksiin ja loputtomiin valituksiin. Kaikille menneille ja nykyisille pizzapaikkatyöntekijöille tässä on 10 asiaa, jotka pidät liian suhteellisena.
1. Kun asiakas pyytää sinua luetteloimaan kaikki saatavilla olevat pizzan täytteet
Entä, jos kerrot minulle, mitä haluat pizzallesi, ja minä ilmoitan sinulle, jos se on mahdollista?
kuinka värjätä kaikki hiuksesi kouluaineella
2. Kun sinua kysytään, miksi emme tarjoa gluteenitonta pizzaa
Kuuntele, minä vain työskentelen täällä, en tee valikkoa. Pizzassa on gluteenia, enkä todellakaan tiedä miksi emme erikoistunut gluteenittomaan pizzaan . Voin kuitenkin tarjota sinulle salaattia.
3. Kun yksi vanhemmista kysyy, teetkö mitään erityistä syntymäpäiville
Joo, emme ole omenamehiä. Ei laulua täällä.
4. Kun asiakas valittaa siitä, kuinka korkeat hinnat ovat
Jälleen kerran työskentelen vain täällä. Lupaan, että minulla ei ole hallintaa siitä, kuinka paljon tämä suuri maksaa sinulle. Kokeile toista pizzapaikkaa tiellä, jos etsit jotain halvempaa.
erilaisia asioita kakkuseoksella
5. Kun tuodaan esiin keittolevyjä ja kysyt, kuka tilasi, ja he tuijottavat sinua kuin puhuisit toista kieltä
Tämä ruoka on Todella, Todella kuuma, joten kiitän sitä, jos et tekisi tätä arvauspeliä minulle.
6. Kun joku soittaa tilaukseen 10 minuuttia ennen kuin suljet
Todella? Lattiat ovat mopattuja, ruoka on laitettu pois, ja minulla on melkein jo takki päällä. Voin vain sanoa, että sinun on parasta olla täällä ennen kuin ovet lukkiutuvat.
7. Kun asiakkaat hakevat ”unohdin kuponkini kotona” -kortin
Ja kenen vika siinä on? Pitäisikö minun sääliä sinua? Ei kuponkia, ei alennusta. Se on sääntö.
8. Kun joku löytää muutoksen taskussa, kun olet jo lyönyt määrän
Lopeta sekoittamani laatikon tasapainoa, pyydän sinua.
miten luonnollisesti värjätä hiuksesi punaiseksi
9. Kun yksi henkilö tilasi pizzan, mutta ei soittanut eteenpäin ja valitti kuinka kauan se kestää
Olemme pizzapaikka, emme McDonald's. Vihaan rikkoa sitä sinulle, mutta ruokasi voi viedä jopa 20 minuuttia, varsinkin kun sitä kypsennetään kiviuunissa.
10. Kun alat työskennellä suosikki miehistön kanssa
Ah, ihmiset, jotka ymmärtävät kipusi. Tehden muutoksestasi siedettävämmän, tämä ryhmä on aina valmiina kuuntelemaan, kuinka pääset kaikkiin naurettaviin asiakaspyyntöihin. Voi, ja pidä myös satunnaista tanssia.
Työskentely pizzapaikalla on vaikeuksia, mutta päivän päätteeksi olet parempi siihen. Ainakin niin sanot itsellesi, kun lasket vinkkejäsi.
